Operational Services Manager

 

Job Description:

In verband met de behoefte aan professionalisering van de processen en het beleid binnen het operations services team, zijn wij voor onze opdrachtgever per direct op zoek naar een Operational Services Manager.

Deze rol brengt een interessante mix van leiderschap en ‘hands on’ operationele uitvoering met zich mee, waarbij je moet schakelen tussen strategie, operatie en de business.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:
• plannen en onderhouden van effectieve, tijdige en efficiënte oplevering van ondersteunende diensten;
• monitoren en rapporteren over service levels, gebruikerstevredenheid en kosten;
• identificeren van problemen en zorgen voor passende (lange termijn) oplossingen;
• beoordelen van de huidige en toekomstige service behoeften en daarop anticiperen door onderzoek en aanbevelingen te doen;
• zorgdragen voor passende service level agreements met diverse leveranciers;
• stakeholder management door te zorgen dat de behoeften van alle stakeholders binnen de organisatie op elkaar afgestemd zijn;
• verder ontwikkelen en professionaliseren van de services organisatie.
 

Required Languages:

  • English-Fluent
  • Dutch-Fluent

Job Category:

  • Other
 

Job Location:

  • Amsterdam - U.S.A.

Post Date:

  • 11/01/2018
 
×

Full name is required.

We're sorry. Employment Services wants you to fill in a standard application form on their website.

Prefer personal contact with hiring managers?

Check out all opportunities matching your multilingual profile and unlock your potential with a single click.
Find other matching jobs Register for better results

Receive matching jobs in your inbox

Full name is required.
 
Registration request sent...Please wait to create account...

We love your feedback!

Name:
Your Email:
Subject:
Message:
 
Feedback