Head Butler | Boutique Hotel Manager

 

Job Description:

Vanwege het succes van de huidige organisatie, een Private Members Club, is het nieuwe boetiek hotel een prachtige aanvulling op de wensen van de leden. De opening zal in september 2017 plaatsvinden. Als eindverantwoordelijke bent u de Ambassadeur van het hotel voor alle leden en haar gasten. Werkzaam op een prachtige locatie met de mooiste leisure- en vergaderfaciliteiten en F&B producten van niveau.Ontwikkelen en implementeren van de juiste service standaarden en procedures voor rooms & housekeeping. Opzetten van richtlijnen en gedetailleerde procedures op het gebied van butler diensten, housekeeping, quality checks en guest satisfaction in het algemeen.

  • Verantwoordelijk voor de (pre-) opening van het hotel.
  • Ontwikkelen en implementeren van de juiste service standaarden en procedures voor rooms & housekeeping.
  • Opzetten van richtlijnen en gedetailleerde procedures op het gebied van butler diensten, housekeeping, quality checks en guest satisfaction in het algemeen. 
  • Werving en selectie van een nieuw hotel team (butlers, housekeepers, bagagisten) 
  • Training van het personeel met daarbij ook een actieve rol in het verder professionaliseren van de gehele organisatie. 
  • Controleren van de kamers, schoonmaak, inrichting, inhoud mini bar en amenities gericht op specifieke wensen en eisen van de gast. 
  • Turndown services, suites voorzien van de avond voorzieningen en/of geschenken, kranten en magazines. 
  • Coördineren van de stomerij services. 
  • Verantwoordelijk voor kostenbeheersing, voorraadbeheer, inventariseren van bestellingen en onderhouden van goede relaties met leveranciers. 
  • Identificeren en anticiperen op de wensen van de gast, persoonlijke service waarbij (h)erkenning en interactie met de gast zeer belangrijk is. 
  • Zorgdragen voor privacy en veiligheid van suites en in-house gasten. 
  • Goede communicatie en samenwerking met collega's binnen de (platte) organisatie (circa 80 medewerkers). 
  • Rapporterend aan de General Manager.
 

Required Languages:

  • English-Fluent
  • Dutch-Fluent

Job Category:

  • Other
 

Job Location:

  • Noord Brabant, the Netherlands - Netherlands

Post Date:

  • 17/04/2017
 
×

Full name is required.

We're sorry. Courtesy JOBS wants you to fill in a standard application form on their website.

Prefer personal contact with hiring managers?

Check out all opportunities matching your multilingual profile and unlock your potential with a single click.
Find other matching jobs Register for better results

We love your feedback!

Name:
Your Email:
Subject:
Message:
 
Feedback