Technicien Help Desk – Français (h/f)

 

Job Description:

En partenariat avec SELLBYTEL, Entreprise spécialisée dans le support technique et dans les services, nous recrutons
actuellement des Conseillers pour le Service client, langue française (niveau L1) afin de travailler au sein d’une équipe
dynamique pour le leader du secteur technologique (ordinateurs / MP3/ télécommunication) sur notre site de
Lisbonne. Notre département est en charge de la résolution de demandes techniques du client.

Technicien Help Desk – Français (h/f)

Votre Mission:

• Répondre aux demandes des utilisateurs en Inbound (par téléphone, courriel, messagerie vocale, ou
autres):
• Suivi / Clôture des demandes des clients;
• Répondre rapidement et selon nos procédures internes;
• Obtenir une haute satisfaction client.

Prérequis:

• Très bon niveau de français et niveau d’anglais intermédiaire;
• Expérience de service client;
• Connaissance informatique;
• Bonnes capacités de communication, esprit d’équipe, flexibilité et résistance au stress.

Notre offre:

• Formation rémunérées et continue;
• Bonne conditions salariales;
• Bonnes perspectives de carrière;
• Postes à temps complet;
• Lieu de travail: Oeiras (Tagus Park).

Si vous êtes intéressé, s'il vous plaît, envoyez votre CV à recruitment-lisbon@sellbytel.de avec la référence: FR_417_MC.
 

Required Languages:

  • English-Good
  • French-Fluent

Job Category:

  • Customer Support / Helpdesk
 

Job Location:

  • Oeiras - Portugal

Post Date:

  • 19/04/2017
 
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